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      1. 看淘寶店鋪如何搶灘短視頻?

        瀏覽量 69 時間 2022-04-27
        智能家居作為新興行業,給消費者帶來更安全、更智能化的感知體驗,其智能便捷操作優勢開始凸顯,在C端用戶大規模普及的背景下,需要及時布局線上營銷,結合當前如火如荼的短視頻、直播文化,才能讓產品更好、更廣地延伸到原本無法觸及到的用戶群體中。
         
        作為一家專業的智能家居品牌,已獲得多項國際認證。

        不僅連續多月入選天貓熱銷以及好評榜單,更被入選國內十大品牌。該品牌擁有專屬的定制工廠,能為消費者提供全國上門安裝服務。
         
        火蝠電商承接該品牌時,該品牌本身具有很強的品牌背書,但是整體銷售和流量遇到瓶頸,店鋪GMV一直無法有很大的一個突破。

        合作該店鋪后,緊跟市場發展趨勢,從品牌經營視角出發,以數智為導向精準預估,采用一系列營銷組合拳連番出擊,尤其利用“淘內收割轉化意向,促進成交拔草”的內容營銷玩法,獲取和沉淀線上的用戶量,拉短轉化鏈路的周期,從而滲透消費者心智,形成深層次的心理共振,實現品牌價值、用戶以及市場占有率的三重增長。

        一、運用消費者運營 成功破解品牌競爭難題

        接手前,店鋪訪客數為6.6W,月銷售額為71W+。

        接手后,店鋪訪客數為70W+,月銷售額為301W+,對比剛接手時,店鋪GMV增長67.37%,整整翻了四倍多,訪客數也增長了234.42%。

        二、全面分析數據問題 聚焦店鋪流量痛點

        通過對店鋪進行多維度的數據分析和現狀了解,知曉店鋪在精準把握人群當下需求的不足,同時也為進一步改進與完善店鋪運營,強化品牌力建立信賴,提供有利的參考判斷,該品牌的店鋪有以下三點問題:

        1、店鋪流量持續遇到瓶頸,獲流競爭加大,一直無法突破業績增長,而利用短視頻內容種草可以拉短決策鏈路的周期,提高商品轉化率。

        2、店鋪興趣人群流失率高,轉化為已購人群的難度大,無法提升其品牌消費者資產。

        3、推廣費銷比高,推廣ROI低于行業均值,無法保證店鋪盈虧平衡。

        三、從洞察到觸達 建立核心營銷策略 實現數據飆升

        1.常規投放競爭激烈,需開拓內容引流渠道,通過短視頻來獲得更多的曝光,提升其店鋪知名度,從而打開市場實現轉化收益。

        ①按照曝光-播放-進店-成交的數據篩選其優質短視頻,進行多計劃相同短視頻不同人群的布局,并選擇多條短視頻結合人群加碼推廣,讓超級短視頻日引流訪客可達20000+。

        ②多計劃優選行業和店鋪拉新人群進行精細化投放,在穩定點擊的前提下持續拖價,實現超級短視頻點擊成本降至0.08元。

        ③全屏頁、逛逛、微詳情短視頻迎合買家需求不斷優化并持續更新,超級短視頻加推優質視頻,讓短視頻種草人群劇增,成交金額更是提升393%。

        2.圈選店鋪興趣人群,引入直播間進行場景化觸達,推動其傳播破圈再加上相應的優化調整形成營銷閉環,提升其轉化效果。

        ①直播間根據行業直播狀態復盤調整,圍繞現代簡約的設計風格裝修搭建,店鋪主播選定為精致家庭女性,營造出高品質家居的溫馨氛圍場景。

        ②直播時間按照高訪客時段規劃,保持開播時長日常每天8小時,活動期間12小時,S級大促18小時;每天定點準時開播,并不斷優化直播時段選定訪客高峰期,直播間日均引導訪客2000+。

        ③直播間商品介紹按照買家關心的安裝、產品等問題不斷優化內容話術,同時豐富贈品的個性化與多樣化,并利用超級直播對直播間進行加推,直播間月引導成交金額已然突破50W+。

        3.深刻洞察觸達人群的細分化需求,針對不同渠道進行精細化運營,提升該品牌的精準觸達能力以及營銷截流能力,為該品牌構建數字化商業生態閉環,提升其營銷運營效率。

        ①直通車在日常期間觸達更多興趣人群,以拉新為目標不斷優化人群觸達,提高計劃加購數據至16.3%。

        ②萬相臺上線后具有一定的流量紅利,于是根據推廣策略調整,適時加大其投放預算,獲取低成本流量,針對拉新場景持續拉新以及人群結構不斷調整,提升ROI至12.63。

        ③開啟視頻加速計劃,通過精準人群洞察,投放短視頻撬動公域流量低價引流,投放獲客成本僅為0.04。


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        四、精細化運營實戰 成功問鼎類目TOP1

        店鋪現狀:基于數據的精細化運營,將用戶與該品牌高效對接,為店鋪賦能的同時,幫助品牌形象植根大眾。

        流量從日均0.2W增長到日均2.3W,銷售金額從日均3W增長到日均10W,并順利入選智能家居類目top1。

        價值總結,解讀數字化運營三點思維

        憑借敏銳的洞察力,深挖該品牌以及產品特征,抓住消費者的偏好,充分挖掘出平臺營銷工具矩陣的價值,通過經驗+能力+工具的有機結合,降低品牌方的獲客成本,提升該品牌的營銷運營效率,讓該品牌銷售業績遠超預期,完成該品牌在市場競爭中的順利突圍,成為大品牌高增長的經典案例。

        1.選用短視頻助力運營過程中流量提升與爆發

        在流量提升過程中運用短視頻運營,增加其流量曝光渠道,加入付費推廣的流量賦能,可以撬動渠道本體大規模的流量基數,能夠快速提升其轉化效果,給店鋪整體經營降本增效。

        同時,多渠道投放與引流,不僅有利于迅速打造爆款,還能拉新吸粉,幫助新商品種草蓄水,更可以更好宣傳其品牌,起到隱形轉化的效果,積累到一定的量級從而實現流量大爆發。

        2.直播間優化調整撬動更多流量提升轉化數據

        如今直播目前是店鋪必備引流方式,于是重新優化該品牌的直播間的裝修風格、直播節奏以及內容話術來吸引消費人群。

        同時,通過引流與福利的綜合組合精準抓取流量,將留人能力達到最強,助推商家完成沖刺目標,實現彎道超車。

        3.熟悉運用平臺工具精準投流推廣效益最大化

        通過運用直通車、萬相臺以及引力魔方等一系列數字化工具組合,重點投放定向人群,從而擴寬店鋪流量渠道,拉取更多新客,提高店鋪銷售額。

        同時,實時優化針對店鋪的數據規劃調整,優化店鋪寶貝,關注競店情況,跟進官方活動等。

        尤其在品牌費用投入方面,能根據目標一致性實現高精度規劃,最終助力品牌方在高效使用投放費用的同時,完成線上生意的長效增長。

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