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      1. 引領智慧教育天貓直播新模式,30天極速引爆熱銷48W+

        瀏覽量 185 時間 2022-05-09
        該品牌致力于女性高維智慧教育,打造中國最專業的智慧女性教育平臺,真正實現教育產業化、產業教育化的目標。為了實現這個目標,該品牌特別研制出了一套選擇范圍廣、針對性強的系列課程,為女性成長做了一份意義深遠的教育藍圖,帶領更多女性走向智慧道路,向新時代、新女性、新思維的方向前進。

        該品牌的店鋪主要從事女性類課程,課程內容涉及女性知識、女性成長等,以線上渠道為主,建聯后引流到線下,承接線下課程。該品牌擁有導師一手資源以及直播團隊占據優勢,但是如今行業競爭的加劇,導致新客獲取難度加大,整個直播間的引流效果不佳,店鋪GMV低迷。

        從3月29日接手后,抖音運營中心重新制定了直播間的內容玩法,調整了直播間的時間節奏,優化升級了直播間的展現風格,不足一個月,直播流量得到爆發,店鋪月銷售額提升至48W+,且店鋪實現大幅度盈利。

        一、破圈狙擊 直播月銷售完成183%的增長

        接手前店鋪的月成交金額為17W+。

        接手后,幫助該店鋪在類目中突出重圍,讓月成交金額達到48W+。

        二、痛點診斷 深挖直播營銷的原生力

        在競爭異常激烈的直播排位賽中,該品牌嘗試線上往線下引流模式,讓直播成為營銷的主陣地,但是隨著行業競爭的加劇以及直播紅利逐步減弱,該品牌的店鋪有以下三點問題:

        1、該品牌正面臨新客獲取難的問題,目前成交訂單大部分為老客粉絲。

        2、該品牌運營直播創新不足,玩法比較單一,免費流量很難突破,無法有效提高用戶活躍與留存。

        3、該品牌的店鋪流量經常出現斷崖式起伏,銷售數據同樣也是。

        三、策略制定 差異化打法贏得賽道人群增量

        抖音運營中心深耕直播玩法創新,率先對該店鋪完成直播專業化、規范化轉型,不斷優化調整其直播場景,實現彎道超車,創造生意經營新的機會點。

        1、根據之前的直播數據情況,快速制定了全方位、多角度的直播計劃,由一開始開場就掛車,調整為直播一小時后掛車推課,進一步增強用戶黏性。

        ①單場在線人數最高從1000+提升到4000+。

        ②單場粉絲成交占比由85%降低到40%。

        ③粉絲關注從原來單場336,提升到單場1.01W。

        2、時刻關注市場的發展和變化趨勢,由原來的單場1個主題改成2個主題,采用形式新穎、互動性強的熱點話題,在自身特點的基礎上加入熱點元素,通過即時互動讓話題探討的效率大大提升,這樣才能完美融合市場,做出抵達更多粉絲基數的直播。

        ①互動數據由2017次增加到單場1W次。

        ②直播場觀由每場原來1W不到增加到穩定在5W以上,整體流量層級提升一個層級。

        3、良好的直播畫面呈現是吸引觀眾駐留的關鍵,因此燈光設備便成為優質直播間最重要的硬件設施。于是,為了讓房間整體有亮度,讓直播間呈現出高大上的觀感,并且可以起到吸睛的作用,更需要對直播間的燈光進行重新布局調整。

        每場平均在線人數由最高568提升至2453。

        4、直播腳本的撰寫與策劃,規范該店鋪的直播節奏流程和內容,調整其現場氛圍,讓整場直播不同于以往,更加流暢和完整。

        對于剛接手時,成交訂單數提升80.41%,商品訪客數提升82.37%,商品點擊人數提升80.37%。


        天貓代運營


        四、破解密碼 玩轉直播玩法助力品牌大爆發

        店鋪現狀:根據女性教育行業的趨勢,增加直播間差異化的玩法,同時研究當前店鋪粉絲人群的喜好去調整直播間畫面,優化其直播間的內容與節奏。

        因此,讓該店鋪不足一個月得到大量曝光,流量從場觀日均0.9W增長到日均5W+,銷售金額從每月17W增長到48W,整體粉絲月增長更是達到5.6W,實現銷量流量雙引爆。

        案例總結,開啟直播新思路,馳騁女性賽道

        隨著智能化時代的到來,用戶對線上教育的需求越來越大,尤其是女性群體對其關注度越來越高。

        面對源源不斷的新客涌入,如何能繼續轉化這些用戶,成為該品牌長效經營的關鍵。

        于是,抖音運營中心通過一系列的策略調整,讓該品牌的閃光點凸顯出來,并持續進行強勢輸出,僅僅一個月的時間,便打造出女性教育行業的直播經典案例。

        1、深入用戶洞察,進行直播主題的優化,利用熱點話題可以有效拉近該品牌與觀眾之間的關系,增加其互動性。

        2、開啟直播間節奏的調整,先進行五分鐘的介紹,然后傳授一小時的課程教育,最后才開始推銷產品,這樣更利于增加其信任感。

        3、優化直播間內觀眾的評論、關注等互動行為,收集評論區的部分問題,定期進行回復,增加粉絲的體驗感。

        后疫情時代,直播已成為人們日常獲取信息的重要渠道,直播形態可以讓用戶實時在線,線上教育的指導和鼓勵,比課程視頻更加激勵人,尤其是用戶提出問題后,主播及時解答,更利于增加彼此的互動。

        接下來線上教育將迎來一波新的增長,抖音上的教育熱潮,也才剛剛開始。

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