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      1. 天貓基礎服務考核分不達標如何處理?

        瀏覽量 188 時間 2021-09-06
        每年天貓商城都會對旗下店鋪服務分進行考核,在天貓平臺考核過程中部分店鋪考核分數未達不到標準,那未達到分數的店鋪應該如何處理?這類店鋪還有沒有相關的補救的方法?請對這個問題關心的天貓賣家請聽我慢慢講解。

        1.天貓店鋪轉型發展做淘寶企業店鋪。

        對于符合天貓店鋪轉型為淘寶企業店鋪的商家來說,可以選擇在2021年12月31日24時前,申請辦理轉到淘寶企業店鋪的,將為你提供關于淘寶企業店鋪的服務。

        據悉,現階段已有三種天貓商家可申請辦理轉淘寶企業店鋪:繼簽考核不通過或未申請辦理繼簽且未申請辦理撤出天貓的商家;已申請辦理繼簽,但未繼簽取得成功的商家;已申請辦理“關掉店面——考慮到撤出”的商家,在“待天貓確定”前,可自主撤銷關掉店面申請辦理,以后遞交轉到淘寶企業店鋪的申請辦理。

        2.再次申請入駐天貓。

        大家還可以去撤出天貓,可是撤出的話,你也就必須再次入駐,隨后接下去就依照到時候的招商合作規范再次報考入駐就可以了。如果你在一年內2次主動退出,則你需要在第二次主動退出生效日6個月后再次進行申請。


        天貓基礎服務考核分


        考核規范需另外考慮:

        1.店面銷售總額考慮相匹配的類別考核標準(如有);(店鋪銷售總額是指,在考核期內,商家全部買賣情況為“成功交易”的訂單額總數(如有)。這一限額內不包括運輸費用,也不包括由于消費者維權、售后服務等原因而導致的買賣不成功,以及第一類商品名稱為“別的”的買賣額度。

        2.基礎服務分考慮是否符合類目地考核規范(如果存在);或者,店面評分(DSR)考慮與品類考核相匹配(如果有)。

        假如沒有達到要求,其實我們也可以重新申請進入,在這段時間對這些達標要求都去看一遍,基本上都能過關,再來一次,所以這件事大家還是要重視!

        對于天貓基礎服務考核不達標對于店鋪來說絕對是一個重大的損失,但絕對還是有機會的,可以把將淘寶企業店鋪做好,重返天貓店鋪。無論是天貓店鋪商家運營還是天貓代運營都不會是一帆風順的,需要通過自身的努力,才能實現店鋪長久的發展。

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